Deux situations, deux responsabilités
Sur le site ariapilot.fr, ARIA VISION est responsable des informations que vous transmettez pour demander un échange ou une démonstration.
Dans l’application Aria Pilot, le promoteur immobilier client détermine pourquoi et comment sont utilisées les données de ses prospects, acquéreurs, partenaires et opérations. Il agit comme responsable du traitement. ARIA VISION héberge et traite ces données pour son compte afin de fournir le service : ARIA VISION agit alors comme sous-traitant.
ARIA VISION reste responsable des traitements nécessaires à la gestion de ses propres comptes clients, à la sécurité du service, au support, à la facturation et à sa relation commerciale.
Responsable et point de contact
ARIA VISION, SAS au capital de 1 000 €, RT 10, 20145 Sari-Solenzara, France — SIREN 943 187 773.
Pour toute question concernant le site, votre compte Aria Pilot ou les engagements d’ARIA VISION : contact@ariavision.fr.
Si votre demande concerne un dossier immobilier présent dans Aria Pilot, adressez-vous en priorité au promoteur qui vous a contacté ou vous a ouvert l’espace acquéreur. Ses coordonnées figurent dans vos échanges et dans votre espace.
Données traitées
Le formulaire de démonstration peut recueillir votre identité, vos coordonnées professionnelles, votre société, le nombre de programmes en cours et le contenu libre de votre message.
Selon les fonctions utilisées dans l’application, Aria Pilot peut traiter des données d’identification et de contact, des informations d’état civil nécessaires aux contrats, l’historique commercial, les données relatives au lot et au financement, les documents contractuels, les signatures, les appels de fonds, les TMA, la livraison, les réserves, le SAV, les garanties, ainsi que des journaux techniques et de sécurité.
Les champs libres ne doivent pas contenir de données sensibles sans nécessité légale et opérationnelle clairement établie par le promoteur.
Finalités et bases légales
Les données du site servent à répondre à votre demande et à préparer une démonstration. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles que vous sollicitez. Le suivi raisonnable des échanges professionnels peut également reposer sur l’intérêt légitime d’ARIA VISION.
Les données de compte, de sécurité et de support sont utilisées pour exécuter le service, protéger les accès, prévenir les abus, résoudre les incidents et respecter les obligations légales d’ARIA VISION.
Pour les traitements immobiliers réalisés dans Aria Pilot, le promoteur détermine la base légale adaptée à chaque finalité et assure l’information des personnes concernées.
Destinataires et sous-traitants techniques
Les informations sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au regard de leur fonction : équipe ARIA VISION lorsque cela est nécessaire, utilisateurs autorisés du promoteur et prestataires strictement nécessaires au service.
Les principaux prestataires sont Supabase pour la base de données, l’authentification et le stockage privé, Vercel pour l’hébergement de l’application et du site, et Resend pour l’envoi des emails. Yousign sera ajouté pour la signature électronique uniquement lorsque cette fonction sera activée.
ARIA VISION encadre ces relations par les conditions de protection des données applicables et tient à jour la liste des sous-traitants du service.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires sont établis aux États-Unis ou peuvent recourir à des sous-traitants situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque des données sont concernées, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les décisions d’adéquation applicables et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
Les demandes de démonstration sans suite sont conservées au maximum trois ans après le dernier échange. Les données relatives à une relation contractuelle sont conservées pendant la relation puis archivées pendant les durées nécessaires à la preuve des droits et au respect des obligations légales.
Dans l’application, le promoteur définit les durées adaptées à ses finalités et obligations immobilières. À la fin du contrat, ARIA VISION restitue ou supprime les données traitées pour son compte selon les conditions contractuelles, sous réserve des sauvegardes temporaires et obligations légales applicables.
Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement sans remettre en cause les opérations antérieures.
Votre demande doit permettre de vous identifier sans transmettre de justificatif excessif. Une réponse est apportée dans le délai prévu par la réglementation, en principe un mois. Pour une donnée gérée par un promoteur dans Aria Pilot, contactez d’abord ce promoteur. Pour un traitement propre à ARIA VISION, écrivez à contact@ariavision.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité
Aria Pilot met en œuvre une authentification individuelle, des permissions par rôle, une isolation des données par promoteur, des espaces documentaires privés, une journalisation des opérations sensibles, des échanges chiffrés et des sauvegardes adaptées. Les accès sont limités au besoin d’en connaître et doivent être retirés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
Aucun dispositif ne pouvant garantir un risque nul, ARIA VISION maintient une procédure de traitement des incidents et informe les clients concernés lorsqu’une violation touche des données traitées pour leur compte.
Cookies et évolutions
Le site vitrine ne dépose actuellement aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience nécessitant un consentement. L’application utilise uniquement les mécanismes techniques indispensables à l’authentification, à la sécurité et au maintien de la session. Consultez notre politique de cookies.
Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. La date de mise à jour permet d’identifier la version applicable.
